Business Process Management

  • Mapeamento de Serviços (SOA)

     

    A implantação de Business Process Management (BPM) propicia a gestão da eficiência e eficácia dos Processos do Negócio, através da integração, de maneira pró-ativa, das atividades automatizadas e atividades manuais. Contudo, o sucesso da implantação depende fundamentalmente da realização do Mapeamento de Serviços (SOA) para que seja garantida a integração e orquestração dos processos.

    A partir do Mapeamento de Serviços (SOA) é possível a definição de soluções sistêmicas que beneficiem o Processo do Negócio de ponta a ponta e não apenas algumas atividades de uma Unidade Organizacional e com isto, se restrinja a ganhos operacionais como, por exemplo, redução de “tempos de execução”.

    A NEXON oferece como serviço, o Mapeamento de Serviços (SOA) modelando e otimizando os fluxos de atividades dos Processos do Negócio, através da investigação e identificação de potenciais Serviços, passíveis de serem automatizados por soluções de BPM, e avaliação dos benefícios potenciais a serem auferidos com a automatização dos mesmos.

    Dentre os diversos benefícios, tangíveis e intangíveis, que podem ser obtidos com iniciativas de BPM, destacam-se: melhoria da velocidade de negócios; reduções significativas (em até 90%) nos tempos de ciclo dos processos; suporte ao atendimento de exigências regulatórias (Sarbanes-Oxley, Compliance) e/ou certificações de qualidade; maior flexibilidade para alteração de fluxos de processos e regras de negócio; maior efetividade de custos na integração e redução do TCO (custo total de propriedade) de aplicações existentes.

  • Especificação de Requisitos de Sistemas

     

    Como a NEXON tem como foco de atuação, tanto Processos do Negócio como Tecnologia da Informação, a especificação de Requisitos de Sistemas para implantação de BPM oferece o nível de detalhamento requerido pelos especialistas na tecnologia de BPM. Na Especificação de Requisitos de Sistemas estão contidas as Regras de Negócio que devem ser atendidas pelo Serviço, e as condições para sua realização.

    O fracasso na implantação de BPM muitas vezes ocorre por não haver uma participação equilibrada de Negócios e TI. É fundamental a visão por Processos do Negócio para a identificação dos Serviços passíveis de ser automatizado por esta tecnologia, caso contrário corre-se o risco de se construir componentes de tecnologia desintegrados dos Processos do Negócio e, portanto descartáveis.

  • Incorporação dos Serviços ao Modelo de Processos do Negócio

     

    Os Serviços incorporados pela Tecnologia de BPM alteram os procedimentos das Atividades e conseqüentemente os Modelos dos Processos do Negócio que fazem uso dos mesmos. Sendo assim, é necessário que seja feito o redesenho dos Processos do Negócio, estabelecendo o novo Fluxo de Atividades, com a incorporação dos Serviços como um tipo de Atividade específica no processo.

  •  
    • civibus sed
    • detracto antiopam
    • Habeo posse denique
    • Iracundia adversarium
    • audiam oblique senserit